Na última quinta-feira, apresentei minha palestra “Using Asterisk and XMPP to provide greater tools to your customers and your users” (Usando Asterisk e XMPP para prover melhores ferramentas para seus clientes e usuários) na AstriCon 2016. Foi uma ótima experiência, e,
Palestra sobre XMPP e Asterisk selecionada para a AstriCon 2016
Fiquei extremamente feliz quando recebi o e-mail de David Duffett, informando que minha palestra “Using Asterisk and XMPP to provide greater tools to your customers and your users” havia sido selecionada para a AstriCon 2016. A palestra que tem como base minhas
[contrib] ZeXtras Chat – chat e vídeo no Zimbra Open Edition com o ZeXtras Suite
Neste artigo falaremos sobre o servidor de e-mail colaborativo Zimbra. O Zimbra, que atualmente pertence a Synacor, possui duas versões: Open Source e Network Edition, esta última paga e atualmente na versão 8.6.0 (já existe um release candidate para versão
Colaborações de terceiros no Mundo Open Source
Dias atrás, fui contatado pelo pessoal do ZeXtras, uma suíte para Zimbra que adiciona features muito interessantes à versão Open Source, e que dispõe de um módulo de chat (texto e vídeo), que utiliza XMPP e WebRTC. A intenção do
XyBot – um bot XMPP que permite aos usuários interagirem com o Asterisk
Um recurso que eu acredito que pode melhorar muito a experiência do usuário é a possibilidade de interagir com o sistema de telefonia (Asterisk) através do seu cliente de mensagem instantânea (IM). Como eu estou sempre online, e constantemente estou
Integrando Asterisk e XMPP com softwares de atendimento ao cliente
Dando sequência aos projetos de integração e uso conjunto de Asterisk e XMPP, desta vez resolvi atacar um comportamento que, além de causar um imenso desperdício de tempo dos envolvidos, gera também muito descontentamento nos clientes de um modo geral: A falta
XMPP e VoIP – um exemplo prático – Parte 2
Dando continuidade a integração XMPP + VoIP, depois de colocar em testes o AstDemo, chegou a hora de liberar o código do mesmo para que outros possam usufruir do recurso e, até mesmo, aprimorá-lo, criando novos comandos e novas funcionalidades. O AstDemo foi
Versão 0.3 do plugin B9 lançada
A versão 0.3 do plugin B9 foi lançada. Além de novos comandos para salas de conferência, a nova versão ganhou um recurso de acesso via socket similar ao existente no plugin ServerInfo, inclusive com a possibilidade de definir a porta e
Versão 0.4 do plugin ServerInfo lançada
A versão 0.4 do plugin ServerInfo foi lançada. Nesta versão foi disponibilizada uma página web para gerenciamento do plugin dentro do console admin. Inicialmente é possível definir o IP e a porta onde o plugin fará o bind. Você pode baixar
Enviando uma mensagem XMPP para todos os membros de uma fila do Asterisk
Imagine que você possuiu um fila para atendimento telefônico do suporte de seus clientes e os membros desta fila variam em função de turnos. Todos os membros possuem também contas no seu servidor XMPP (Openfire, talvez) e ficam constantemente conectados neste para
