Para quem não sabe, o Asterisk possui suporte a XMPP, o que permite a implementação de uma série de interações entre sua estrutura VoIP e seu servidor XMPP (Openfire, ejabberd, etc…).
Na Propus fazemos uso dessa integração para enviar para o cliente de IM os dados da ligação entrante (número e identificação, caso o mesmo já esteja cadastrado em nossa agenda), numa espécie de Bina customizada que garante um atendimento telefônico mais eficiente. E isso é só um pequeno exemplo do que pode ser implementado (Asterisk -> Cliente IM).
Além disso também é possível fazer a interação inversa (cliente IM -> Asterisk), com a qual você pode, por exemplo, desviar uma ligação entrante para um ramal específico enviando um comando via XMPP para o Asterisk.
E as vantagens não param por aí: você também pode fazer uso do canal Google Talk (chan_gtalk), que possibilita a realização de ligações de seu ramal para contas Google Talk e Google Voice sem a necessidade do uso de softwares específicos.
E como devo proceder para ativar tais recursos ?
A ativação desses recursos depende de uma biblioteca chamada iksemel. Basta fazer o download dos fontes e instalá-los:
wget http://iksemel.googlecode.com/files/iksemel-1.4.tar.gz
tar xvzf iksemel-1.4.tar.gz
cd iksemel-1.4
./configure
make
make install
Após instalar a biblioteca inicie o processo de compilação do Asterisk.
Ao final da execução do ./configure rode o comando make menuconfig e verifique no menu Resource Modules se a opção res_jabber está marcada. Veja no menu Channel Drivers se a opção chan_gtalk ficou marcada também.
Finalize então a instalação do Asterisk e divirta-se desenvolvendo novos recursos para seu PBXIP.
module load res_jabbber.so
Se você se deparar com o erro:
Error loading module 'res_jabber.so': libiksemel.so.3: cannote open
shared object file: No such file or directory
rode os seguintes comandos e reinicie o asterisk:
echo "/usr/local/lib" > /etc/ld.so.conf.d/iksemel.conf
ldconfig
